簡単にできる侵入盗(空き巣)対策 その2 | 宅配の再配達問題と防犯を考える

家庭用宅配ボックスという製品があります。マンションのメールコーナーなどに備え付けられているものではなく,戸建て用の,玄関先に設置するものをイメージしてください。

四角いハコであることが多いです。上部に荷物投函口があって下部に取り出し口がついている比較的背の高いタイプや,大きな開口部がひとつの金庫のようなもの,保冷効果のある折り畳み式のクーラーのようなもの,ハードタイプのクーラーボックスのようなもの,ドアノブに引っ掛ける簡易タイプのものなど,これほどあるのかと思うほど,少し検索しただけでも多種多様な製品が出てきます。

でも,何でしょう,この,なんとなく納得できない気持ち。なぜ納得できないのかを防犯設備士の目線でご説明します。

ドアノブに掛けるタイプ。絶対にお勧めできません。なぜなら,「今,留守です!」と宣言しているようなものだから。
上部に投函口があり,荷物が下に落ちるだけのもの。このタイプは,上部投函口のフタが施錠できないものが多くあります。荷物が小さい場合など,盗まれてしまう可能性も否めませんし,それ以上の問題もあります。
金庫のような開口部ひとつのもの。施錠してしまえば安全ではありますが,問題は「荷物を入れる前は,誰でも自由に開けられてしまう」点です。いたずらや,嫌がらせなどに使われる恐れがあります。
また,すべてにおいて多く言えることですが,本体重量が10キロ足らずでは,男性であればそれごと軽く持って行ってしまいます。
そういった要件をすべて満たしていそうな製品もないわけではないですが,軽く十万円ほどします。とても一般のご家庭が簡単に買える価格帯ではありません。


防犯の観点から言うと,往々にして宅配ボックスは犯罪を誘発してしまいます。荷物の窃取,ボックスごとの盗難もそうですし,「留守」がバレてしまったり,他の防犯設備のない環境で無防備に使用することで不要な嫌がらせやいたずらの標的にもなりかねません。

そんな中,鉄壁の製品に出会いました。市川市の市川市女性等創業支援補助金対象事業として採択されたものです。

再配達の問題を解決する宅配ボックス(Gu-Box)
https://www.bumblebees.co.jp/

動画のコメントにもありますが,ドライバーさんは専用アプリで「解錠」し,ユーザーは「カギ」で開けます。
アプリは,契約を締結した大手宅配業者の配送員が持つ業務用スマートフォンにのみ,入れることができます。したがって,空の状態であっても,第三者は開扉すらできません

さらに,重いです。本体がすでに一般的な宅配ボックスをはるかにしのぐ重量であるのに加え,エアコンの室外機の土台のようなものでアンカー止めするため,「ごと盗む」ことは不可能です。
また,ご覧のように,何か入っているのかどうかが全くわからない,動かざること山のような,この無表情な外観。実にいい。


私は防犯設備士ですから「防犯」という切り口から宅配ボックスを考えますが,この製品の普及に取り組んでおられる株式会社バンブルビー・東様は,ご自身が長年通販や物流に携わってこられ,「配送」という本来の観点から,再配達の問題を深く憂慮されていました。
東社長の言葉で「電話線の中にモノが通るとでも認識している」(人が大勢いる)という表現が,私の記憶に焼き付いて離れません。
通販全盛の時代,モノは「人」により運ばれます。ですが,出荷元は,出してしまえばおしまい。宅配大手は,「1個いくら」の下請けさんに投げてしまえばおしまい。その構図は,いつか日本の物流を破綻させかねません。いったいドローンでどれだけモノが運べると?

「ラストワンマイル」という言葉が喧伝されるも,実際には日本の物流業者は世界一優秀で,課題は「ラスト3ヤード」である。玄関チャイムを押すまでは実にスムーズであっても,そこから「不在」が始まり,再配達という「地獄の時間帯」に突入する。(株式会社バンブルビー・東社長)

前述の市販の宅配ボックスの多くも,その50%は利用者の利便性,残り50%は再配達を減らすという同種の社会的意義から商品化されたものでしょう。
大きな違いは,Gu-Boxは,物流大手と手を組んで行う壮大な挑戦であるという点です。

私の把握している範囲でのご説明になりますが,市川市の行徳地区の戸建てにお住まいの方は,現在,無償で設置してもらうことができます。佐川急便と,アマゾン・・・でしたか,の,配送員の方がアプリを入れたスマートフォンを持っていて,Gu-Boxの利用が可能です。

とにかく1台でも多く,1軒でも多くのご家庭に設置していただくことが重要です。少しでも多くのお宅がGu-Boxを導入し,それによって佐川さんの配送コストが下がることがより明確に実証できれば,その事実が「力」となり,いつか日本の物流を変える大きなうねりとなるからです。


株式会社バンブルビー代表の東(あずま)様には,市川市の起業家向けのイベントで初めてお目にかかりました。
比較的ほんわかした企画の多いイベントの中で,この大いなる挑戦は異彩を放っていました。

まずは地元を。そして日本を。いつか世界を。
微力ではありますが,一人の市川市民として,精いっぱいの応援をさせていただこうと思い,許可をいただいて小欄にて取り上げさせていただいた次第です。

設置にご興味のある方は,下記サイトよりお問い合わせをなさってみてください!

 

再配達の問題を解決する宅配ボックス(Gu-Box)
https://www.bumblebees.co.jp/

 

 

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